Versand

 

Versandkosten:

5,90
Euro 

für Paketdienst bis 31,5 kg
39,00 Euro für 1 Mann Speditionsdienst bis Bordsteinkante bis 99 kg
59,00 Euro  für 1 Mann Speditionsdienst bis Bordsteinkante ab 100 kg
49,00 Euro  zusätzlicher Aufschlag bei Lieferung durch 2 Man Spedition bis in die Wohnung für ausgewählte Artikel



(deutsches Festland)
 durch einen ausgewählten Logistikdienstleister.

  • Bei kleineren Artikeln wie z.B. Hockern, Sesseln erfolgt die Lieferung per Paketdienst durch Hermes oder DPD, DHL oder per Sückgutspedition bis zur Haustüre, Bordsteinkante. 
  • Bei großen Artikeln wie z.B. Sofas, erfolgt die Lieferung durch eine 2- Mann Möbelspedition. Im Falle einer 2-Mann Speditionslieferung setzt sich der Lieferant telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen genauen Termin für die Lieferung zu vereinbaren.

  • Bei einer Zustellung per Paketdienst ist es leider aus technischen Gründen grundsätzlich nicht möglich, genaue Liefertermine anzugeben. Sollte Sie der Zusteller einmal nicht antreffen, wird Ihnen eine Postkarte hinterlassen, mit der Sie die Ware abholen oder um einen erneuten Zustellversuch zu einem bestimmten Termin bitten können.

Ablauf der Lieferung:

Unsere Versandlaufzeiten für Waren welche auf Lager gekennzeichnet sind betragen:

  • Paketversand ca. 3 Werktage 
  • Spedition Bordsteinkante ca. 5 Tage
  • 2 Mann- Speditionsversand bis in die Wohnung betragen max. 14 Werktage 


  • für Bestellartikel gelten die angegebenen Lieferzeiten im Onlineshop
  • Bestellstatus – immer auf dem Laufenden: Den aktuellen Status Ihrer Bestellung sehen Sie jederzeit in Ihrem Benutzerkonto unter dem Punkt „Bestellhistorie“. Zusätzlich informieren wir Sie per Email, sobald sich der Status Ihrer Bestellung ändert. Damit können Sie komfortabel die Ankunft Ihrer Bestellung planen.

  • Lieferadresse frei wählbar: Die Bestellung wird an eine von Ihnen genannte Adresse geliefert. Diese kann von der Rechnungsadresse abweichen, damit Sie Ihre Bestellung auch ins Büro oder zu Freunden anfordern können.

Zustellung zu Ihnen nach Hause:

  • Zustellung in Ihr Wohnzimmer*: Damit wird auch die Lieferung von sperrigen Möbeln komfortabel und einfach. Voraussetzung, dass die zu liefernden Möbel ohne großen Aufwand in ihre Wohnung vertragen werden können. 

  • Wunschtermin: Während des Kaufprozesses werden Sie gebeten Ihre Telefonnummer zu hinterlassen, damit unser Logistikdienstleister Sie vor der Auslieferung kontaktieren kann um einen für Sie passenden Termin für die Zustellung der Produkte zu vereinbaren.

Kundenservice:

  • Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Sonderwünsche zur Lieferung Ihrer Bestellung haben. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

    Es muss gewährleistet werden, dass die Lieferung von Möbeln ohne grossen Aufwand durch 2 Personen vetragen werden können und auch durch das Treppenhaus passen. 

    Der Versand von Artikeln, für die in den Versandinformationen Lieferung " 2- Mann Spedition" angegeben ist, werden von dem beauftragten Versandunternehmen an die Stelle in Ihrer Wohnung geliefert, an der das Möbel stehen soll. Die Anlieferung setzt voraus, dass die Lieferadresse über für LKW (mindestens 15Tonnen 250cm Breite und 400cm Höhe) befahrbare Wege erreichbar ist und – sofern ´frei Verwendungsstelle´ geliefert wird – die Anlieferung (z.B. durch Eingänge und Treppenhäuser) bis in die Wohnung mit den üblichen Mitteln des Möbeltransportes durchgeführt werden kann. Bitte prüfen Sie hierzu die Artikelmaße. Sofern eine entsprechende Anfahrt oder der barrierefreie Zugang nicht gesichert ist oder Sie Zweifel hieran haben, wenden Sie sich bitte vor der Bestellung, spätestens jedoch vor dem Versand an unseren Kundenservice. Sitzdesign GmbH wird in diesem Fall den Artikel nur bis zu der Stelle liefern, die barrierefrei zugänglich ist; vormontierte Artikel können bei Anlieferung nicht auseinandergebaut werden. Sollte eine Anlieferung wegen Ablieferhindernissen (z.B. zu enges Treppenhaus) scheitern - dann liefern die Spediteure nur bis hinter die erste abschließbare Tür. Bitte beachten sie das wir keine Kosten für Außenlifte oder sonstige Transporthilfen übernehmen.

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